Politika e Privatësisë

1) Të dhëna që na jep ti

• Emër, mbiemër, numër telefoni, email, adresë instalimi.
• Kërkesa që dërgon në formularë ose me email.

2) Të dhëna teknike / operacionale (rrjet)

• Log-e të aksesit dhe diagnostikimit (p.sh. IP, timestamp, pajisja/ONT, sesione PPPoE, evente teknike).
• Parametra të lidhjes që duhen për funksionim, siguri dhe troubleshooting.

• Aktivizim dhe administrim abonimi.
• Support teknik, ticketing dhe komunikim me klientin.
• Siguri e rrjetit (parandalim abuzimesh, incidente, DDoS, spam).
• Përmbushje detyrimesh ligjore dhe rregullatore, kur aplikohet.
• Përditësime shërbimi dhe njoftime të nevojshme (ndërprerje, mirëmbajtje, ndryshime).

FiberX nuk shet të dhëna personale. Ndarja mund të ndodhë vetëm kur është e nevojshme për shërbimin ose e kërkuar nga ligji.

• Me ofrues shërbimesh (p.sh. SMS/email gateway, hosting) vetëm për funksione të caktuara.
• Me autoritete kompetente, vetëm në bazë të detyrimit ligjor.

• Kontroll aksesesh (role-based), kufizim i aksesit në sisteme.
• Audit/monitorim, firewall, segmentim rrjeti, backups.
• Ruajtje e kufizuar në kohë sipas nevojës dhe ligjit.

Asnjë sistem nuk është 100% i paprekshëm; FiberX aplikon masa të arsyeshme teknike dhe organizative.

• E drejta për informacion dhe akses.
• Korrigjim i të dhënave të pasakta.
• Kufizim/objektim i përpunimit (kur lejohet).
• Fshirje, kur nuk ka detyrim ligjor ose interes legjitim për ruajtje.

Faqja mund të përdorë cookies teknike për funksionim bazë. Nëse aktivizohen cookies analitike/marketing, do të shtohet njoftim/menaxhim pëlqimi.

• Telefon: *1234
• Email: support@fiberx.al
• Adresa: Tiranë, Shqipëri